Politique de confidentialité

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Cet avis de confidentialité ("Avis de confidentialité") s'applique à votre interaction avec Eshoprecover "RecTech", "Société", "nous", "notre" ou "notre") dans le cours normal des affaires et via notre site Web à l'adresse https:/ /eshoprecover.com/ (« Site ») ou tout site ou application en ligne ou mobile que nous possédons et contrôlons (collectivement, les « Services »). Pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), cet avis est fourni conformément à l'article 13 du règlement général de l'UE sur la protection des données n° 2016/679 (« RGPD ») et en général dans le respect du principe de transparence énoncé dans le RGPD .

Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de nos Services. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité avant d'utiliser nos services. En utilisant ou en accédant à nos Services, vous acceptez et consentez à cet Avis de confidentialité, y compris notre utilisation et divulgation des informations vous concernant de la manière décrite dans cet Avis de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Les informations que nous recueillons dépendent des produits et des fonctionnalités des Services que vous utilisez et de la manière dont vous interagissez avec nous. Certaines de vos informations nous sont fournies directement lorsque vous interagissez avec nos Services, comme décrit ci-dessous.

1.1 Quelles informations personnelles collectons-nous ? Nous pouvons collecter les « Informations personnelles » suivantes vous concernant lorsque vous utilisez nos Services :

Identifiants : votre nom, identifiants de connexion, date de naissance, adresse IP (Internet Protocol), informations sur l'entreprise, coordonnées (y compris numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse professionnelle ou adresse personnelle), informations sur la santé et toute autre information qui identifie ou est raisonnablement capable de vous identifier.
Informations commerciales : informations financières, historique des achats, soumissions et informations de carte de paiement, y compris les informations de carte de crédit ou de débit, que vous fournissez via les Services.
En général, vous saurez quelles informations personnelles vous nous fournissez parce que vous consentez activement et volontairement à les fournir (par exemple, lorsque vous créez un compte, soumettez une commande ou remplissez un formulaire sur le site). Nous pouvons également recevoir des informations personnelles de tiers.

1.2 Quelles informations non personnelles collectons-nous ? Nous pouvons collecter des informations non personnelles vous concernant chaque fois que vous interagissez avec nos services, en particulier le site. Les « informations non personnelles » peuvent inclure des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services, y compris le système d'exploitation, le type de navigateur Web, les journaux de trafic, les informations sur le réseau mobile, toute page Web de référence que vous visitiez avant de vous connecter aux services, et d'autres des informations sur votre utilisation des Services, y compris l'emplacement géographique d'utilisation, les modèles de navigation, les recherches, les pages vues, la date et l'heure d'utilisation des Services et la durée d'utilisation.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous recueillons, utilisons ou traitons vos informations personnelles et vos informations non personnelles pour vous administrer nos services, poursuivre nos intérêts légitimes et exécuter des obligations contractuelles, notamment pour :

Traiter les transactions et administrer notre entreprise. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et livrer toutes les commandes que vous faites de nos produits.
Exécuter nos obligations contractuelles. Vous pouvez conclure certains accords contractuels avec nous concernant les Services. À ce titre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tels contrats.
Développer et améliorer nos Services. Nous pouvons utiliser vos informations pour exploiter, maintenir et fournir des fonctionnalités (générales et uniques) du Site, y compris les exigences de sécurité et d'intégrité liées aux Services.
Contacter les utilisateurs et les clients. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions et commentaires ou pour fournir un support client. De plus, nous pouvons vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Nous pouvons également vous envoyer des informations sur les Services, des promotions ou d'autres supports marketing susceptibles de vous intéresser (si vous acceptez de recevoir de telles communications) et répondre à vos demandes, questions et autres demandes.
Mener des sondages à nos propres fins de marketing. Nous menons des enquêtes pour améliorer et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services.
Solliciter des commentaires volontaires de votre part.
Respectez les obligations légales et empêchez les activités illégales, les fraudes ou les abus.
Utilisez les informations comme autrement décrit dans nos accords, formulaires de soumission en ligne ou dispositions contractuelles.

3. Partage des informations personnelles

Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles. Nous pouvons utiliser des informations agrégées qui ne vous identifient pas, telles que les réponses aux sondages et d'autres informations statistiques à quelque fin que ce soit. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec d'autres, tels que nos filiales ou sociétés affiliées, sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de protéger les informations personnelles et de les utiliser uniquement pour le fins pour lesquelles nous les leur divulguons. La base juridique de ce traitement et de ce partage pour les données de l'UE est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution de votre demande) et l'article 28 du RGPD (traitement des commandes).

3.1 Transferts internationaux de données. En utilisant les Services, vous comprenez et consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos Informations personnelles vers nos installations aux États-Unis et vers les tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Nous et nos sociétés affiliées sommes situés et établis aux États-Unis et, par conséquent, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées aux États-Unis et peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous établissons des opérations ou où nous engageons des fournisseurs de services. . Le transfert de vos informations personnelles vers ces pays, y compris les États-Unis, est nécessaire à la mise en œuvre des mesures précontractuelles prises à votre demande et à l'exécution de toute commande ou contrat conclu entre vous et nous.

La base juridique des transferts de données de l'UE est l'article 49, par. 1 (b) du RGPD. Bien que la protection des données, la confidentialité et d'autres lois de ces pays, y compris les États-Unis, puissent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays, nous prenons les mesures nécessaires et appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux loi.

4. Divulgations relatives aux personnes concernées de l'UE (exigences GDPR)

4.1 Période de conservation des données. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que vous restez membre, utilisateur ou abonné de nos services et par la suite uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, y compris pour remplir une obligation légale.

4.2 Droits des personnes concernées. Les résidents de l'Espace économique européen (EEE) peuvent avoir droit à certains avis et droits en vertu du RGPD concernant les informations personnelles que nous collectons et stockons, notamment :

Droit de révocation des consentements
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données (c'est-à-dire le droit de demander un transfert de vos informations)
Droit de porter plainte
Si nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit de nous en informer par écrit en utilisant les coordonnées qui figurent ci-dessous.

5. Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles, telles que des technologies de cryptage, pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, l'utilisation ou la modification non autorisés. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et envisageons de nouvelles mesures, le cas échéant. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité complète de ces mesures, veuillez donc faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des informations personnelles en ligne.

6. Politique de cookies

Si vous visitez le Site ou utilisez autrement nos Services, des cookies, des pixels de suivi, des objets locaux partagés et/ou des technologies connexes peuvent être utilisés pour nous aider à mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages vues et d'autres statistiques relatives au Services ou à des fins de publicité ciblée. Un « cookie » est une petite donnée stockée par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Le cookie peut contenir des informations non personnelles agrégées. Les cookies permettent de diffuser des publicités personnalisées et pertinentes, et nous aident également à optimiser et personnaliser le site Web.

Nos cookies ne sont pas utilisés pour obtenir des données de votre disque dur ou obtenir votre adresse e-mail ou votre identité. Si vous décidez de vous inscrire en ligne ou de nous demander des informations ou des produits, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour vous proposer des offres ou du contenu sur mesure ou pour vous fournir ces produits. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie ou pour empêcher l'envoi de cookies. Veuillez noter, cependant, qu'en n'acceptant pas les cookies ou les objets locaux partagés, vous pouvez limiter les fonctionnalités du site et votre capacité à accéder à certaines informations et produits que nous proposons. Ne pas accepter les cookies ou les objets locaux partagés ne limitera pas complètement les informations que nous collectons par des moyens automatisés.

Les autres parties susceptibles de collecter des informations sur votre comportement de navigation sur le Web lorsque vous utilisez les Services sont généralement limitées aux fournisseurs de services qui ne peuvent utiliser les informations collectées que pour nous fournir des services et du marketing et non pour fournir des services ou de la publicité à une autre partie. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons également fournir certains widgets ou outils sur les Services, tels que des outils permettant aux internautes de partager facilement des informations sur une autre plate-forme, telle qu'une plate-forme de médias sociaux. À d'autres moments, des informations provenant d'un tiers peuvent être intégrées à notre site, telles qu'une carte ou des informations diffusées en continu à partir d'un autre site, y compris des communications diffusées en continu à partir d'une plate-forme de médias sociaux tierce. Ces widgets, outils et éléments d'information fonctionnent souvent en utilisant des cookies tiers utilisés par le site tiers, comme la plate-forme de médias sociaux. En conséquence, ces tiers peuvent avoir accès à des informations relatives à votre navigation sur les pages des Services où sont placés ces widgets, outils ou informations. Vous souhaiterez peut-être consulter les informations sur les sites tiers, tels que les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous avez un compte, afin de déterminer comment ces tiers traitent les données qu'ils obtiennent en utilisant des cookies.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez choisir que votre navigateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies. Cela se fait dans les paramètres de votre navigateur Web. Vous pouvez également refuser de recevoir des publicités ciblées en visitant le site de désactivation de Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/.

7. Vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés ou destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous soumettre votre adresse e-mail ou toute autre information personnelle. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 18 ans et que vous pensez que l'enfant nous a divulgué des informations personnelles sans votre permission, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Un parent ou un tuteur d'un enfant de moins de 18 ans peut examiner et demander la suppression des informations personnelles de cet enfant et interdire leur utilisation.